Modul Administracija

Administracija unutar eKomunikacije služi administratoru koji ima potpunu kontrolu nad sustavom i omogućava sljedeće:

  • kreiranje, onemogućavanje ili brisanje korisnika sustava
  • postavljanje ovlasti svakom pojedinom korisniku sustava
  • definiranje korisničkog imena, lozinke i e-maila
  • definiranje proizvoda
  • kreiranje grupa

Modul “Administracija” podijeljen je na 3 razine: superadministrator, administrator i korisnik.

Superadministrator je ovlašten za sljedeće akcije unutar aplikacije:

  • kreiranje, onemogućavanje ili brisanje korisnika sustava
  • postavljanje ovlasti svakom pojedinom korisniku sustava
  • definiranje korisničkog imena, lozinke i e-maila
  • definiranje proizvoda
  • kreiranje grupa
  • brisanje kontakta
  • ažuriranje/brisanje podataka unutar svih kontakata
  • pregledavanje kontakata drugog korisnika i upisivanje zadataka i komunikacije
  • ažuriranje/brisanje zadataka
  • ažuriranje/brisanje komunikacije
  • ažuriranje/brisanje ponuda
  • import/export kontakata u excel
  • ažuriranje/brisanje/izrada ponuda
  • ažuriranje/izrada računa
  • ažuriranje/izrada storno računa

Administrator je ovlašten za sljedeće akcije unutar aplikacije:

  • dodavanje novog kontakta
  • brisanje kontakta samo ako nemaju ponude i račune
  • ažuriranje/brisanje podataka unutar svih kontakata
  • pregledavanje kontakata drugog korisnika i upisivanje zadataka i komunikacije
  • ažuriranje/brisanje zadataka
  • ažuriranje/brisanje komunikacije
  • import/export kontakata u excel
  • ažuriranje/brisanje/izrada ponuda
  • ažuriranje/izrada računa
  • ažuriranje/izrada storno računa

Korisnik je ovlašten za sljedeće akcije unutar aplikacije:

  • dodavanje novog kontakta
  • pregledavanje kontakata drugog korisnika i upisivanje zadataka i komunikacije
  • ažuriranje/brisanje podataka unutar vlastitog kontakta
  • izrada ponuda
  • izrada računa
  • izrada storno računa

Upravljanje administracijom odgovoran je posao stoga je preporuka da ga obavlja samo superadministrator koji će imati potpunu kontrolu nad kontaktima i ostalim korisnicima. Moći će pratiti sve što se događa sa potencijalnim i postojećim klijentima u svakom trenutku i na vrijeme reagirati ukoliko bude potrebno. Praćenje klijenata je vrlo važno za svaku tvrtku obzirom da to izravno utječe na prodaju proizvoda ili usluga, a ujedno je važno nadgledati prodajne timove te raditi na njihovoj efikasnosti i produktivnosti.