S modulom komunikacija možete po datumima voditi svu evidenciju razgovora sa vašim klijentima. Uvidom u komunikaciju lakše ćete se prisjetiti što ste u kojem trenutku razgovarali sa vašim klijentima, a vaš će vam nadređeni moći dati sugestiju kako biste eventualno mogli poboljšati odnose sa stalnim, ali i potencijalnim klijentima.

eKomunikacija: modul komunikacija
Modul komunikacija daje vam smjernice koje će vam pomoći u građenju kvalitetnih odnosa sa klijentima i što je najvažnije znati ćete u svakom trenutku što možete svome klijentu ponuditi kao sljedeći proizvod/uslugu jer vam upravo taj modul omogućuje praćenje želja i potreba klijenata.
Razgovori unutar modula sortirani su kronološki te sva komunikacija koju ste vodili sa klijentom ostaje zapisana u bazi uz točan datum i sat razgovora te se bilježi sa kojom kontakt osobom ste u datom trenutnku razgovarali.
Modul “Komunikacija” omogućava vam sljedeće:
- zapisivanje komunikacije prema datumu i vremenu
- dodjeljivanje kontakt osobe sa kojom ste obavili razgovor
- pregled svih obavljenih razgovora
- uređivanje komunikacije
- brisanje komunikacije